BigBet é confiável? Se você está em busca de uma casa de apostas segura para jogar com tranquilidade, a resposta para essa pergunta é sim, a BigBet é confiável. Isso porque a casa está devidamente regulamentada no mercado brasileiro
O registro da casa pode ser encontrado no SIGAP (Sistema de Gestão de Apostas), do Governo Federal, sob o número 0005/2025.
Quer saber mais sobre o cenário da regulamentação de apostas no Brasil? Então confira nosso artigo de sites de apostas legais.
A Bigbet é confiável?
BigBet tem jogos de cassino e esportes (Reprodução)
O primeiro ponto a se considerar é se a Bigbet é legal.
Atualmente, com a mudança na regulamentação das casas de apostas ficou mais claro quais são as plataformas seguras e legalizadas.
Como somente as operadoras liberadas pelo Ministério da Fazenda são legais, é fundamental consultar a lista de empresas autorizadas.
É exatamente por isso que existe o Sistema de Gestão de Apostas (SIGAP).
Esse sistema reúne todas as empresas que receberam a licença do Governo e podem operar no Brasil.
A Bigbet é operada pela Big Brazil Tecnologia e Loteria S.A. empresa que está presente no SIGAP.
Todas as plataformas listadas no site passaram pela análise do Ministério da Fazenda e respeitam uma longa lista de critérios para conseguir a licença.
Resumindo, podemos dizer que a Bigbet é confiável e presta um serviço de qualidade.
Além da regulamentação, outro fator que reforça a confiabilidade da Bigbet é a transparência na operação.
A plataforma apresenta de forma clara seus termos de uso, política de privacidade e regras de apostas.
Isso permite ao usuário entender exatamente como funciona cada serviço, demonstrando compromisso com a integridade e com a experiência do apostador.
Outro ponto importante é a segurança digital. A Bigbet utiliza protocolos de criptografia para proteger os dados dos usuários.
Com isso, as informações pessoais e financeiras ficam seguras contra acessos não autorizados.
História e reputação da Bigbet
O site da Bigbet é seguro mesmo sendo uma plataforma relativamente nova. Não faz muito tempo que a operadora está no mercado como algumas de suas concorrentes.
No entanto, o site possui uma reputação online majoritariamente positiva.
No Instagram, por exemplo, a casa tem mais de 20 mil seguidores e a maioria dos relatos nos comentários são positivos.
Isso já mostra que mesmo sendo uma plataforma lançada recentemente, seus produtos já são de boa qualidade.
Um site muito utilizado para medir a reputação das casas de apostas é o Reclame Aqui. Todavia, no caso da Bigbet não faz sentido usar essa ferramenta, pois a casa é muito nova.
Portanto, quase não há relatos no site e também não é possível medir a eficiência do suporte pelo Reclame Aqui.
Apesar do pouco tempo de atuação, a Bigbet tem investido fortemente em marketing e parcerias com influenciadores digitais. Essa estratégia ajuda a construir autoridade e reconhecimento, pois mostra que o serviço está em desenvolvimento.
Ao ler as avaliações de usuários, notamos que a experiência no site é bem vista.
A navegação é intuitiva, o layout é responsivo e o tempo de carregamento das páginas é rápido, características que fazem diferença.
Além disso, os jogadores relatam que os pagamentos são processados dentro do prazo, sem complicações.
A Bigbet é segura? O que avaliamos
Já explicamos que a Bigbet é confiável, mas ainda há pontos extras sobre a segurança do site que valem a pena serem mencionados.
Esses critérios são os mais importantes da nossa avaliação e confirmam que o site da Bigbet é seguro.
Licença de Apostas e Jogos
As casas de apostas autorizadas pelo Governo, como a Bigbet, receberam a licença da Portaria SPA/MF.
No caso da Bigbet, o número da licença é Nº370/25, explicitando que trata-se de um site regulamentado e confiável.
Essa licença tem como objetivo determinar diversas regras às casas de apostas online. Inclusive, as operadoras autorizadas passam por constante monitoramento para manterem as licenças ativas. Essa mudança na lei brasileira trouxe maior segurança aos apostadores que agora podem se cadastrar somente em sites confiáveis.
Ao acessar um site de apostas essa deve ser a primeira informação que todo jogador deve procurar.
Valide se a licença realmente é verdadeira e se a plataforma está cadastrada no SIGAP.
Fazendo isso, o usuário tem certeza da legalidade da plataforma e sua credibilidade.
É importante destacar que a Portaria SPA/MF estabelece critérios rigorosos para garantir a integridade das operações das casas de apostas.
Isso inclui exigências relacionadas à segurança dos dados, transparência nas transações financeiras e práticas justas nos jogos e apostas oferecidas.
As plataformas autorizadas, como a Bigbet, são periodicamente auditadas para assegurar o cumprimento das normas vigentes, evitando irregularidades.
Esse acompanhamento constante protege o apostador, fornecendo um ambiente de jogo mais seguro e confiável.
Segurança do site
Sabendo que a Bigbet é legal, o foco agora é sobre a segurança do site.
Devido à regulamentação das bets, a plataforma precisa proporcionar um ambiente protegido aos seus clientes.
É por isso que o site conta com processos que são padrão na indústria para garantir a segurança dos usuários.
De acordo com a política de privacidade, a empresa fornece comunicação criptografada entre os clientes e o servidor. Dessa maneira, impede que invasores interceptem os dados pessoais de quem está acessando o site.
Outras tecnologias, como firewall e topologia de rede segura mostram que a plataforma está dedicada em proteger os seus clientes.
Para assegurar que esses processos estão sempre funcionando, são realizadas auditorias externas e internas.
Todos esses detalhes estão descritos na política de privacidade da operadora. Inclusive, recomendamos que todos façam a leitura desse documento antes de se cadastrar.
É uma boa forma de entender como seus dados são coletados e armazenados.
A Big Bet também adota protocolos avançados de autenticação para garantir que apenas usuários autorizados tenham acesso às suas contas.
Isso inclui a possibilidade de autenticação em dois fatores (2FA), que adiciona uma camada extra de segurança.
Comprometimento com o Jogo Responsável
O site da Bigbet é seguro no quesito proteção de dados e também em seu comprometimento com o jogo responsável. É notório que as apostas online podem causar certos problemas em algumas situações.
Por conta disso, é muito importante sempre jogar com responsabilidade.
Pensando em ajudar os seus clientes, a operadora fornece meios de facilitar essa prática. Por exemplo, o limitador de depósitos, perdas e tempo de jogo.
Essa ferramenta impede que você ultrapasse os limites pré-determinados, ajudando a manter a responsabilidade.
Outra função muito importante é a autoexclusão. Esse processo é indicado para aqueles jogadores que não estão conseguindo manter o controle das apostas.
Ao solicitar a autoexclusão, sua conta será suspensa pelo período escolhido ou até mesmo permanentemente.
Na página de jogo responsável há uma longa lista de como se autoavaliar em relação às apostas online. É recomendável que você atente a esses pontos para ter certeza que as apostas não estão te afetando negativamente.
A Big Bet ainda oferece suporte e orientações para os usuários que precisam de ajuda com o controle do jogo. A plataforma indica contatos de organizações especializadas em tratamento e apoio a jogadores.
Como parte das regras da regulamentação das apostas, a operadora investe em campanhas educativas de como jogar com responsabilidade. Esses comunicados frequentes tem como objetivo manter os clientes sempre em alerta para evitar problemas.
Política de Privacidade
Como já mencionamos anteriormente, a política de privacidade mostra como a operadora utiliza os dados dos clientes.
Não só isso, o documento também revela como essas informações são armazenadas e outras questões de segurança.
O primeiro tipo de dado coletado são as informações básicas usadas no registro, como CPF, data de nascimento, endereço, entre outros.
Além disso, a plataforma também monitora e salva informações sobre os jogos.
Por exemplo, valores depositados, ganhos máximos e até mesmo possíveis problemas para garantir a segurança dos clientes.
Pensando em impedir o cadastro de menores de idade e também em evitar fraudes, é obrigatório validar sua identidade após o cadastro.
Isso envolve enviar uma foto do seu RG, CNG ou passaporte e completar uma validação biométrica facial.
Essas informações também ficam armazenadas no servidor da operadora.
Alguns dos dados coletados são usados para treinamentos em busca de melhorias dos serviços prestados.
As informações podem ser usadas para evitar crimes de lavagem de dinheiro ou então criar ações de marketing nas redes sociais.
Essa diversidade de funções mostra que a Bigbet é confiável e sua política de privacidade é bem transparente.
A coleta dos dados tem uma função importante na prestação do serviço e garantias de segurança.
Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC)
Independente da casa de apostas, problemas e dúvidas sempre podem surgir. Desse modo, é importante avaliar como funciona o serviço de atendimento ao cliente da Bigbet. Atualmente, a plataforma fornece diferentes canais de contato aos seus clientes. Conheça abaixo:
- Chat ao vivo;
- E-mail;
- Telefone.
Os três métodos são eficientes e totalmente me português, sendo ideal ao público brasileiro. A operadora diz que seu atendimento é humanizado, mas também há assistência do chatbot.
Complementando, o principal destaque do suporte ao cliente é sua disponibilidade a qualquer momento.
O atendimento está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, então os clientes nunca ficam desamparados.
O chat ao vivo é o método mais usado para resolver os problemas e dúvidas do dia a dia.
Esse canal pode ser acessado diretamente pelo site mobile ou pelo computador. Por conta disso, é a opção mais prática para resolver suas solicitações.
Além disso, o atendimento é em tempo real, então a conversa flui bem e não há demora para receber as suas respostas.
No caso do e-mail, sua desvantagem é o tempo de resposta um pouco maior, já que o atendimento não é ao vivo. Mesmo assim, existem cenários em que enviar um e-mail pode valer a pena.
Por exemplo, em casos mais complexos que precisa enviar vários prints e relatar a chamada com mais detalhes.
O telefone também tem espaço entre os apostadores da Bigbet, mas é um pouco menos prático do que o chat.
Afinal, nem sempre a rotina permite que você ligue para conversar com o suporte.
Muitas vezes, é mais rápido falar direto com o chat.
Avaliação da Bigbet no Reclame Aqui
O Reclame Aqui é muito utilizado para analisar a credibilidade de casas de apostas online.
Afinal, o site reúne diversos relatos dos clientes e ainda mostra como a plataforma lida com os problemas.
Inclusive, o Reclame Aqui reúne métricas interessantes que podem ser usadas para medir a qualidade do suporte.
Todavia, no caso da Bigbet, ainda não há informações suficientes para tirarmos conclusões sobre a operadora.
Neste momento, a casa recebeu apenas 10 chamados e todos foram respondidos.
Como a plataforma é muito nova, ainda não se formou uma reputação no Reclame Aqui.
O site da Bigbet é seguro, então nossa recomendação é que os clientes utilizem o suporte diretamente no site da operadora.
Assim, conseguem respostas mais rápidas e eficientes para poder continuar apostando.
Daqui algum tempo, provavelmente será possível usar o Reclame Aqui como ferramenta para análise da Bigbet.
Mas, neste momento, o foco deve ser em outros aspectos já mostrados neste artigo.
As redes sociais, como o Instagram, podem ser as melhores fontes para encontrar a opinião dos clientes.
Por lá a operadora tem mais de 20 mil seguidores, então constantemente há comentários sobre suas funcionalidades.
O aplicativo da Bigbet é confiável?
Não existe um app nativo da Bigbet disponível para download. Contudo, isso não significa que não é possível apostar pelo celular.
A operadora possui uma versão mobile de navegador que é compatível com iOS e com Android.
Nesse sentido, não é necessário baixar nenhum arquivo em seu celular.
Ou seja, não há riscos de baixar programas maliciosos e também não ocupa espaço de armazenamento do seu aparelho.
Ambos esses pontos reforçam que a versão mobile da Bigbet é segura.
Adicionalmente, todas as tecnologias presentes na versão de desktop também funcionam no celular.
Por exemplo, a criptografia na comunicação entre jogadores e servidor e também o firewall.
Resumindo, a Bigbet mobile é confiável e tão segura quanto a sua versão de desktop.
Embora não seja um app nativo, a versão mobile tem uma boa otimização e usabilidade.
As páginas do site carregam rapidamente, todas as funcionalidades são adaptadas e a interface é bem organizada.
Desse modo, os clientes conseguem usar de maneira completa a operadora sem desvantagens em comparação com o site de computador.
É um ponto positivo da operadora, já que atualmente a maioria dos jogadores utilizam o celular para apostar.
Afinal, é muito mais prático do que o computador e ainda oferece a possibilidade de usar o site de onde estiver.
Os métodos de pagamento na Bigbet são seguros?
Para começar a apostar na Bigbet é necessário depositar na sua conta, pois a casa usa dinheiro real em seus palpites.
Consequentemente, o site armazena o seu saldo e por isso precisa oferecer um ambiente seguro e protegido.
É aqui que entram os sistemas de segurança que foram citados na política de privacidade.
Essas tecnologias estão adequadas de acordo com o padrão do mercado para impedir invasores e garantir a segurança.
Adicionalmente, a operadora utiliza o Pix para processar todos os pagamentos do site.
Esse método é seguro e utilizado por milhares de brasileiros todos os dias.
O Pix funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana até mesmo em feriados.
Além disso, sua principal vantagem é o processamento imediato, permitindo transações rápidas e seguras.
A casa ainda adota outras medidas para reforçar a proteção dos seus clientes.
Por exemplo, após o cadastro, é preciso adicionar uma conta bancária em seu perfil.
Essa conta obrigatoriamente precisa ser de sua titularidade e todas as transações serão feitas através desta conta.
Essa estratégia impede a lavagem de dinheiro e também evita saques indevidos para outros destinos.
Essa última etapa faz parte dos processos de verificação de identidade (KYC – Know Your Customer).
Essa prática busca entender se realmente é o jogador que está solicitando o saque e previne contra fraudes.
Complementando, a Bigbet disponibiliza ao usuário um histórico completo de todas as operações realizadas, como depósitos, apostas e saques.
Desse modo, cada cliente consegue monitorar as movimentações de sua conta com maior precisão.
Antes de depositar é preciso ter uma conta na casa (Reprodução)
Depósitos
Os depósitos via Pix da Bigbet são seguros e processados pelo Zrobank, uma plataforma confiável e com experiência no mercado.
Para depositar, é preciso completar a validação de identidade e respeitar os limites mínimos e máximos da operadora.
Confira como finalizar um depósito:
- Faça login na Bigbet para acessar o seu perfil;
- Clique em Depósito, destacado em verde, no topo da interface;
- Digite o quanto você deseja transferir e confirme para gerar o código Pix;
- Faça o pagamento do Pix através do app do seu banco;
- Aguarde alguns segundos para atualizar o seu saldo.
Esse processo pode ser feito a qualquer momento, já que o Pix funciona 24/7.
Geralmente, o dinheiro entra na carteira em poucos segundos e você já pode começar a apostar rapidamente na operadora.
Saques
A Bigbet é confiável e tem a reputação de realizar os pagamentos corretamente.
Após completar as apostas no site, é possível solicitar o saque do saldo remanescente.
Essa retirada é feita através do Pix e vai direto para a sua conta bancária cadastrada.
Confira a seguir como solicitar o saque:
- Faça login na sua conta Bigbet;
- Clique no nome do seu perfil;
- Selecione a opção de depósitos e pagamentos;
- Digite todos os dados necessários, incluindo o valor que deseja sacar;
- Confirme a solicitação e aguarde.
Os saques na Bigbet são processados imediatamente na grande maioria das vezes.
Ou seja, o dinheiro costuma sair da sua carteira de apostas e chegar na conta bancária em questão de segundos.
No entanto, em alguns casos específicos, o tempo para aprovação do saque pode ser um pouco maior.
Isso costuma acontecer quando a plataforma identifica a necessidade de realizar uma análise mais profunda.
Caso tenha dúvidas, entre em contato com o suporte ao cliente para entender melhor a situação.
BigBet conta com bons mercados confiáveis para apostar (iSotck)
Bônus de boas-vindas da Bigbet
Muitas pessoas ainda procuram por bônus de boas-vindas nas casas de apostas.
Todavia, esse tipo de promoção não é mais permitido pela lei brasileira.
Como a Bigbet é legal e licenciada, não existe nenhuma oferta de cadastro em seu catálogo.
Embora não tenha bônus de boas-vindas, há alternativas que podem ser ativadas.
No entanto, esse não é o ponto forte da operadora. Sentimos falta de promoções populares, como odds aumentadas, cashback e apostas extras.
No momento, há ofertas temporárias que são atualizadas frequentemente.
Inclusive, é possível entrar no grupo do Telegram, onde são liberadas algumas promoções adicionais.
A Bigbet é confiável, mas mesmo assim, é importante ficar atento aos termos de uso dos bônus.
É essencial saber as regras de utilização para evitar ou até o cancelamento da sua promoção.
Lembrando que a ativação de ofertas é totalmente opcional.
Vantagens e desvantagens da Bigbet
A credibilidade de Bigbet não é a única vantagem da operadora, há outros pontos positivos referentes às funcionalidades do site.
Ao mesmo tempo, há também algumas desvantagens que podem impactar a experiência dos usuários.
Vantagens
Começando pelas vantagens, vale a pena destacar a interface intuitiva e bem organizada da Bigbet.
O site é dividido em categorias principais, como cassino, esportes, cassino ao vivo, entre outras.
Adicionalmente, há filtros em cada uma dessas páginas para localizar exatamente o tipo de evento que está procurando.
Sendo assim, é muito prático navegar pelo site e novos clientes conseguem se adaptar rapidamente.
Outro ponto positivo é o extenso catálogo de apostas oferecido. O site conta com milhares de eventos esportivos e centenas de jogos de cassino.
Na página de esportes há futebol, basquete, tênis, e-Sports e muito mais.
Já no cassino, encontram-se slots, crash games, jogos de mesa e games ao vivo.
No geral, a operadora consegue abranger diferentes estilos de apostadores.
Algumas outras características da Bigbet também são diferenciais positivos.
Por exemplo, os saques imediatos são uma das principais qualidades da plataforma em comparação com outros concorrentes.
O suporte ao cliente em português e disponível 24/7 reforça a dedicação da Bigbet em prestar um serviço seguro aos clientes.
Os usuários estão sempre amparados caso precisem de ajuda para resolver problemas ou responder dúvidas.
Desvantagens
Nem tudo sobre a Bigbet é positivo, a operadora, assim como toda casa de apostas, também tem pontos negativos. Embora seja um site confiável e seguro, algumas funcionalidades poderiam ser melhoradas.
A plataforma deixa a desejar em relação às apostas esportivas ao vivo. O site não conta com o recurso de streaming para que os clientes possam assistir aos jogos.
Adicionalmente, não há muitas ferramentas alternativas, como estatísticas em tempo real ou linha do tempo. Isso limita a capacidade de análise dos usuários, dificultando os palpites.
A Bigbet neste momento não possui também um app nativo disponível para download.
Embora o site mobile seja funcional e bem otimizado, geralmente aplicativos nativos proporcionam uma experiência melhor.
Seria interessante o desenvolvimento de um app pelo menos para Android.
Um outro ponto que consideramos negativo foi a falta de opções de bônus.
Embora tenha algumas ofertas temporárias disponíveis, não há muita variedade.
Esse fator pode ser bastante relevante para os jogadores que buscam promoções recorrentemente.
Seria interessante ter outras modalidades de ofertas, como cashback, odds aumentadas ou até mesmo um programa de fidelidade.
O quanto cada uma dessas desvantagens impacta a experiência do cliente depende das preferências de cada um.
Por conta disso, nossa recomendação é que você acesse o site para fazer sua própria análise.
Conclusão sobre a Bigbet
Podemos resumir nosso artigo afirmando que a Bigbet é confiável. Como explicamos anteriormente, a operadora é legalizada e possui licença para prestar atividades no Brasil.
Desse modo, sabemos que a casa respeita os critérios e segue a lei brasileira.
Ao analisar as questões de segurança, notamos que a casa segue os padrões do mercado para proteger seus usuários.
Além da criptografia de dados, há também firewall de segurança e auditorias para manter tudo funcionando.
Isso cria um ambiente protegido em que os usuários podem se cadastrar e apostar com segurança.
Complementando a credibilidade e segurança, a plataforma ainda conta com outras vantagens.
Por exemplo, um site organizado, suporte ao cliente 24/7 e também um extenso catálogo de esportes e jogos de cassino.
De modo geral, os pontos positivos superam os negativos e vale a pena acessar o site para conhecer suas funcionalidades.