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Dona da Brastemp e Consul está indo até a casa dos brasileiros para levar geladeiras, máquinas de lavar e freezers velhos de qualquer marca sem cobrar nada e você nem precisa comprar outro aparelho
Escrito por Bruno Teles
Publicado em 11/09/2026 às 22:45
Atualizado em 11/09/2026 às 22:46
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A Whirlpool mantém um programa de logística reversa que retira aparelhos com mais de 30 kg na casa do consumidor, em todos os municípios brasileiros. Itens menores podem ser levados a mais de 17 mil pontos credenciados. Desde 2023, já foram destinadas corretamente mais de 111 mil toneladas de resíduos
A Whirlpool, dona das marcas Brastemp e Consul, recolhe gratuitamente geladeiras, máquinas de lavar e freezers usados diretamente na casa do consumidor, em qualquer município do país. O aparelho não precisa ser das marcas da companhia, e não é necessário comprar um produto novo para solicitar a retirada.
As informações foram publicadas pelo Portal 6 em 11 de setembro de 2026, em texto assinado por Gabriel Yuri Souto, com base nas regras do Programa de Logística Reversa mantido pela empresa.
Programa funciona em todos os municípios brasileiros
A coleta gratuita de eletrodomésticos está disponível em todos os municípios do Brasil, segundo a Whirlpool.
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Paulo Nogueira
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O serviço integra o Programa de Logística Reversa da Brastemp e Consul, voltado ao descarte correto de equipamentos usados.
Aparelho não precisa ser Brastemp nem Consul
Geladeiras e lavadoras de qualquer fabricante podem entrar no programa, e não apenas os produtos das marcas da própria companhia.
Ou seja, quem tem em casa um eletrodoméstico de outra marca também pode pedir a retirada.
Freezers passaram a ser aceitos mais recentemente
Além de geladeiras e lavadoras, os freezers passaram a ser aceitos mais recentemente pelo programa.
A ampliação abriu espaço para um tipo de aparelho que costuma ocupar bastante espaço e é difícil de transportar.
Retirada em casa vale para itens com mais de 30 kg
A coleta feita no endereço do consumidor é destinada aos eletrodomésticos com mais de 30 kg.
É esse o critério que separa o atendimento em domicílio da entrega em pontos credenciados.
Formulário é o primeiro passo e a equipe combina a coleta
Para acionar o serviço, o consumidor deve preencher um formulário disponibilizado pela empresa.
Depois do preenchimento, a equipe entra em contato para combinar a retirada diretamente no endereço informado.
Não é preciso comprar produto novo para pedir a retirada
Segundo a Whirlpool, não é necessário adquirir um produto novo para solicitar a coleta.
Assim, uma geladeira antiga que parou de funcionar pode receber destinação adequada sem que o dono precise contratar transporte por conta própria.
Mais de 17 mil pontos credenciados recebem aparelhos menores
No caso de produtos menores, a dinâmica muda. A empresa mantém uma rede com mais de 17 mil pontos de coleta credenciados espalhados pelo país.
Esses locais funcionam como destino para itens que não se enquadram no critério de peso da retirada em domicílio.
Consulta pelo CEP indica o ponto mais próximo
Para descobrir onde entregar os equipamentos menores, o consumidor pode informar o CEP na plataforma da empresa.
A ferramenta aponta qual é o local de entrega mais próximo do endereço.
Mais de 111 mil toneladas de resíduos destinadas desde 2023
Desde 2023, o Programa de Logística Reversa da Brastemp e Consul já destinou corretamente mais de 111 mil toneladas de resíduos.
Volume equivale a cerca de 2,5 milhões de produtos
De acordo com a companhia, esse volume corresponde ao equivalente a aproximadamente 2,5 milhões de produtos.
O número dá a dimensão do material que deixou de ser descartado de forma inadequada ao longo desse período.
Materiais vão para recuperação e reciclagem
Depois da coleta, os equipamentos seguem para um processo de destinação ambientalmente adequada.
A prioridade, segundo a empresa, é a recuperação e a reciclagem dos materiais.
Programa Troca Certa dá até 10% de desconto em produto novo
A Whirlpool mantém ainda o programa Troca Certa, voltado a quem pretende substituir o eletrodoméstico antigo por um novo.
Nesse caso, determinados modelos de geladeiras, freezers e máquinas de lavar podem gerar desconto de até 10% na compra de um equipamento novo, e a coleta do aparelho usado também está incluída.
Retirada gratuita e Troca Certa são serviços diferentes
Os dois serviços não se confundem: quem deseja apenas descartar o eletrodoméstico antigo pode solicitar a retirada gratuita sem realizar qualquer compra.
A alternativa se aplica a quem mantém geladeiras, lavadoras e freezers parados em casa e não sabe como fazer o descarte correto desse tipo de resíduo.
Na sua opinião, programas como esse resolvem o problema do descarte de eletrodomésticos velhos, ou ainda falta divulgação para que a maioria das pessoas saiba que o serviço existe? Deixe sua opinião nos comentários.
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coleta gratuita de eletrodomésticos
Conteúdo reproduzido originalmente em: clickpetroleoegas por Bruno Teles.